Häufig gestellte Fragen

Bei Lagerartikel dauert die Lieferung in der Regel 1-3 Werktage. Für alle anderen Artikel erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit den entsprechenden Informationen.

Standardversand: 1-3 Werktage
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In erste Linie liefern wir innerhalb der Schweiz und des Fürstentum Liechtenstein. Wünschen Sie eine Lieferung in ein anderes Land kontaktieren Sie uns bitte, und wir prüfen, ob eine Lieferung möglich ist.

Sollten Sie bei der Lieferung nicht zu Hause sein, hinterlässt der Kurier normalerweise eine Benachrichtigung. Mithilfe der Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Status Ihres Paketes selbst verfolgen und steuern.

Die Versandkosten hängen von der Grösse, dem Gewicht und dem Zielort ab. Während des Bestellvorgangs sehen Sie die genauen Versandkosten, die für Ihre Bestellung gelten. Werden die Versandkosten nicht angezeigt, erhalten Sie eine detaillierte Auftragsbestätigung mit allen Positionen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir leider keine Änderungen mehr vornehmen oder die Bestellung stornieren. Falls Sie eine Änderung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Wir legen grossen Wert auf die sichere Verpackung Ihrer Bestellung. Sollte Ihr Paket dennoch beschädigt bei Ihnen ankommen, lassen Sie dies bitte vom Kurier bestätigen und kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware, damit wir eine Lösung finden können.

Wenn sich Ihre Lieferung verspätet, überprüfen Sie zunächst die Sendungsverfolgung, um den aktuellen Status zu erfahren. Falls das Paket immer noch nicht angekommen ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, und wir helfen Ihnen gerne weiter.