Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, ist dies nur in Absprache mit unserem Kundendienst möglich. In jedem Fall muss der Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung innerhalb von 7 Tagen zurückgegeben werden.

Die Kosten für die Rücksendung übernimmt in der Regel der Käufer, es sei denn, der Artikel ist defekt oder fehlerhaft. In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

Ja, Rücksendungen können Sie, in Absprache mit unserem Kundendienst, bei uns in Baar durchführen.

Die Rückgabe von Artikeln ohne Originalverpackung kann dazu führen, dass wir einen Teilbetrag von der Rückerstattung abziehen. Es ist daher ratsam, den Artikel mit der Originalverpackung zurückzusenden.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode oder via Banküberweisung. Bei Zahlungen über Kreditkarte kann es je nach Bank einige zusätzliche Tage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto verbucht wird.

Wenn Sie einen Artikel gegen einen anderen tauschen möchten, bitten wir Sie, den ursprünglichen Artikel zurückzugeben und eine neue Bestellung mit dem gewünschten Artikel aufzugeben.

Falls Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen den richtigen Artikel umgehend und ohne zusätzliche Kosten zusenden.