Kundendienst, Waren- und Ersatzteillager

Heute bestellt - Morgen geliefert

Unser Waren- und Ersatzteillager umfasst rund 4000 Standard-Artikel, die über ein zentrales EDV-System bewirtschaftet werden. So können wir Sie jederzeit über die Verfügbarkeit jedes einzelnen Artikels oder den Status ihrer laufenden Bestellung informieren. Bestellungen, die bei uns bis 14.00 Uhr eingehen, verlassen in der Regel noch am gleichen Tag unsere Spedition.

Ein umfassendes Ersatzteillager ermöglicht in den meisten Fällen eine sofortige Behebung der aufgetretenen Störung an einem unserer Geräte. Funktionswichtige Teile sind bei uns mindestens 15 Jahre verfügbar. Sollten Sie Fragen zu ihrem Gerät haben oder möchten Sie gerne technisch betreut werden, so steht Ihnen unser Kundendienst zur Seite.

Für unsere Geräte aus dem Bereich "Kleingewerbe" bieten wir Ihnen zudem einen individuellen Abholdienst an. Sie stellen das Gerät verpackt bereit und unser Kurier oder Spediteur holt es bei Ihnen ab und liefert es einen Tag später bei uns an. Damit Sie in dieser Zeit nicht auf ihr bewährtes Bügelgerät verzichten müssen, können wir Ihnen für diese Zeit ein gleichwertiges Ersatzgerät anbieten.

Kein Gerät, dass in unserer Werkstatt Instand gestellt wurde, verlässt unser Haus ungeprüft. Jedes Gerät wird einer mehrstündigen Dauerkontrolle unterzogen. So können wir sicherstellen, dass Sie ein einwandfrei funktionierendes Gerät zurückerhalten.